"Закарпатгаз" просить краян передавати показники лічильників дистанційно

Про це Depo.Закарпаття повідомляє пресслужба "Закарпатгазу".

Враховуючи, що наразі по всій області, як і країні, введено карантинні заходи, АТ "Закарпатгаз" повідомляє про дистанційні способи передачі показників. Це можна зробити через "Особистий кабінет". Скористайтеся експрес-реєстрацією та використовуйте сервіс. Однак, "Особистий кабінет" – це не єдиний сервіс, покликаний дистанційно вирішувати так звані побутові "газові питання". Для зручності клієнтів показники можна передавати:

– написавши листа на електронну пошту: [email protected];

– надіславши СМС-повідомлення на короткий номер 7104;

-через Viber-бот (з покроковою інструкцією можна ознайомитися за посиланням: https://viber.104.ua/ua/ )

– зателефонувавши до ТОВ "РГК КОНТАКТ-ЦЕНТР" за номерами (0312) 42-47-04 або 067-01-03-104;

– скориставшись інтелектуальним голосовим IVR-меню (цілодобово, за номером контакт-центру (0312) 42-47-04);

-cкориставшись мобільним додатком 104Mobile (який можна завантажити у AppStore та Google Play).

Для людей старшого віку найбільш зручними є способи передачі за допомогою смс або гарячої лінії.

Надсилаючи смс на номер 7104, у повідомленні необхідно вказати номер особового рахунку та показання лічильника у форматі: ХХХХХХХХХХ_ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку споживача, ХХХХХ – показання лічильника (до 5 цифр без тих, що у червоних ячейках). Обидва параметри розділені пробілом. Після відправлення смс-повідомлення на номер 7104 у правильному форматі споживач автоматично отримує відповідь: "Ваші показання прийняті та оброблені. Дякуємо".

Або можна набрати 067-01-03-104 і продиктувати оператору показники.

Нагадаємо, що на Закарпатті складено вже 27 актів за порушення карантину.